Palautukset ja valitukset

Palautukset

Ole hyvä ja tee ostoksia huolellisesti.

Valitusten käsittelyehdot

Tiedämme, että pitkät ehdot voivat olla hankalia, mutta luethan ne huolellisesti ja noudata valitusten käsittelyehtoja. Tämä nopeuttaa ja yksinkertaistaa koko prosessia merkittävästi.

Jokaisella mallinukella on 24 kuukauden takuu, joka kattaa kaikki valmistusvirheet. Valitukset voi tehdä 7 päivän kuluessa virheen havaitsemisesta. Jos lähetyksessä on näkyviä vaurioita, ilmoita niistä välittömästi ja liitä mukaan valokuvat.

Alla on ehdot, jotka valituksesi hyväksymiseksi on täytettävä:

• Valitukset tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen kauppa@moremannequins.fi. Liitä mukaan valokuvia vaurioista ja koko vartalon valokuva vaurioituneesta mannekiinista. Saat vastauksena valituslomakkeen, jossa on tapausnumero.
• Valituksen kohteena olevan mallinuken tulee olla alkuperäispakkauksessaan.
• Mukinuken on oltava asianmukaisesti pakattu ja kiinnitetty lisävaurioiden estämiseksi kuljetuksen aikana. Jos tavarat vaurioituvat kuljetuksen aikana huonon pakkauksen vuoksi, asiakas on vastuussa korjauskustannuksista.
• Kirjoita rekisteröinnin yhteydessä saamasi valitusnumero ISOILLA KIRJAIMILLA laatikon lyhyelle sivulle näkyvään paikkaan.
• Huolellisesti pakatut ja täydelliset tavarat noutaa kuriiri ja toimittaa ne varastoosoitteeseemme:

MORE MANNEQUINS LOGISTICS

ul. Baletowa 40

02-867 Varsova